Gọi đồ ngay từ ghế
Thợ gửi yêu cầu của khách, nên lễ tân không phải chạy đi hỏi từng người.
Tính năng · Yêu cầu tại ghế
Gọi nước uống cho khách, gửi thẳng từ ghế
Cà phê, trà, một ly rượu vang: thợ gửi yêu cầu của khách tới quầy tiếp tân hoặc quầy pha chế, và ở đó biết chính xác phải mang gì, cho ai, và khách thích thế nào.
Từ ghế tới tay khách trong ba bước
Thợ gửi yêu cầu của khách.
Quầy tiếp tân hoặc quầy pha chế thấy rõ phải mang gì và pha thế nào.
Mọi người thấy đã có người nhận, nên không ai làm hai lần.
Tiếp đãi khách mà không phải chạy tới chạy lui
Nhiều tiệm mời khách nước uống, đồ ăn nhẹ, thậm chí rượu vang. Nhưng khi lễ tân phải đi khắp tiệm hỏi từng khách muốn gì, quầy bị bỏ trống và đơn bị nhầm. Yêu cầu tại ghế cho thợ gửi đơn, để đúng ly nước tới đúng khách, pha đúng như khách muốn. Đó là cách tiếp đãi đơn giản: đúng ly nước tới đúng khách.
Yêu cầu tại ghế mang lại gì cho tiệm
Đúng như khách thích
Cà phê với sữa và đường theo ý khách, rượu vang đỏ hay trắng: yêu cầu tới kèm lựa chọn của khách.
Đúng khách, đúng ghế
Quầy tiếp tân hoặc quầy pha chế thấy đơn này của khách nào và khách đang ngồi với thợ nào.
Thực đơn của bạn, lựa chọn của bạn
Nước uống, đồ ăn nhẹ, rượu vang: tiệm tự quyết định mời gì và có những lựa chọn nào.
Không làm trùng
Khi đơn hiện “Đang làm”, cả đội biết đã có người pha, nên không ai đi pha thêm ly cà phê giống vậy.
Quầy tiếp tân hoặc quầy pha chế
Gửi đơn tới quầy tiếp tân hoặc người pha đồ uống, tùy ai phục vụ trong tiệm.
Quầy tiếp tân bớt bận rộn
Ít phải đi qua lại trong tiệm, có thêm thời gian cho khách mới tới và điện thoại.
Khách hài lòng hơn
Khách nhận đúng thứ đã gọi mà không phải nói lại.
Làm cho chuyện trong tiệm, không phải cho máy tính tiền
Fair Flow không phải phần mềm đặt lịch hẹn, máy tính tiền (POS), trả lương hay thanh toán. Yêu cầu tại ghế chạy song song với các công cụ bạn đang dùng. Giá là $99/tháng cho chi nhánh đầu tiên và $79/tháng cho mỗi chi nhánh thêm.
Xem thêm Hàng chờ, Phiếu dịch vụ và Công việc.
Bài liên quan: Liên lạc với quầy tiếp tân.
Yêu cầu tại ghế cũng hiện trong Trực tiếp, màn hình xem toàn bộ tiệm theo thời gian thực cho quầy tiếp tân.
Câu hỏi thường gặp
Khách có thể gọi gì qua Yêu cầu tại ghế?
Bất cứ thứ gì tiệm mời: cà phê, trà, nước, đồ ăn nhẹ, rượu vang và nhiều thứ khác. Bạn tự tạo thực đơn và các lựa chọn.
Ai nhận đơn?
Quầy tiếp tân hoặc người pha đồ uống. Họ thấy phải mang gì, cho khách nào, ngồi với thợ nào, và khách muốn chính xác ra sao.
Quầy tiếp tân có còn phải đi hỏi từng khách không?
Không. Thợ gửi đơn từ ghế, nên lễ tân không phải đi khắp tiệm để ghi đơn.
Yêu cầu tại ghế có phải là máy tính tiền hay công cụ thanh toán không?
Không. Fair Flow không phải phần mềm đặt lịch hẹn, máy tính tiền, trả lương hay thanh toán. Yêu cầu tại ghế lo các đơn phục vụ trong tiệm và chạy song song với các công cụ bạn đang dùng.
Fair Flow giá bao nhiêu?
$99/tháng cho chi nhánh đầu tiên và $79/tháng cho mỗi chi nhánh thêm.
Xem Yêu cầu tại ghế trong tiệm của bạn
Chúng tôi sẽ giới thiệu Yêu cầu tại ghế dựa trên thực đơn và đội thợ của bạn.