Fair Flow 博客
来自现场的笔记:排轮系统、员工排班、服务单,以及忙碌的沙龙如何保持协调。
美甲沙龙的 POS 排轮列表与员工排轮管理工具对比
收银机上的“下一位”按钮并不是散客排轮管理工具。Fair Flow 在现场管理员工轮转,无需替换预约或 POS 系统。
免费美甲沙龙排轮应用与完整运营平台对比:何时该升级
什么时候免费排轮表就够用,什么时候值得把保留、排轮记录、服务单和打卡放在一处。
沙龙运营
沙龙电子服务单:前台从座位上看到什么
员工用手机发送服务单。前台能看到每项服务及其金额,管理层能实时看到未结服务单。
沙龙运营
不用隔着现场大喊的沙龙前台沟通
现场请求从工位直接发到前台,包括餐饮订单,并与排队和服务单显示在同一个实时画面中。
沙龙运营
美甲沙龙的 POS 排轮列表与员工排轮管理工具对比
收银机上的“下一位”按钮并不是散客排轮管理工具。Fair Flow 在现场管理员工轮转,无需替换预约或 POS 系统。
员工排班
沙龙打卡应该放在现场
在老板设定的时间段之前无法打卡,已批准的休假申请会在排班表上锁定该时段。
员工排班
如何填满沙龙的淡日
冷清的星期二,往往是现场人手太多。先减少空闲时段的排班,再去填补真正空着的时段。
沙龙运营
沙龙员工请求管理:团队的统一请求箱
休假、排班调整、文件和用品申请,应当集中在一个员工请求箱里,而不是分散在各种消息中。
对比
适用于沙龙运营的 Mindbody 替代方案
Mindbody 负责预约座位,但不决定轮到谁。Fair Flow 是您与它搭配使用的现场管理层。
沙龙运营
沙龙任务管理:为什么我们不把任务指派给个人
大多数沙龙软件根本没有员工值日清单;即使写着 Tasks,通常也只是指工资费率。以下是我们采用的做法。
沙龙运营
沙龙排轮管理工具:为忙碌沙龙打造公平的散客轮转
沙龙排轮管理工具不只是一张写着名字的纸。Fair Flow 显示带编号的可接客轮转,以及按技师类型划分的视图,整个现场都能看到。
沙龙运营
沙龙员工执照追踪:为什么没有软件提醒您
您的软件保存的是顾客表单,而不是发型师的执照。各州执照过期的代价,以及为什么没有平台会提前通知您。
对比
Boulevard 和 Mangomint 在您沙龙内部遗漏了什么
它们把您生意的“外部”管得很好:预约、品牌、顾客记录。而一天之内的“内部”运营,完全是另一项工作。
对比
散客沙龙软件:哪些平台会追踪排轮?
散客沙龙软件通常指顾客候补名单。Vagaro、Booksy、Mindbody、Fresha 和 Square 都不追踪轮到谁。
对比
Booksy 在您沙龙现场做不到的事
Booksy 能很好地处理预约、付款和顾客候补名单。缺口在员工这一端:下一位轮到谁,以及轮转是否公平。
员工排班
给忙碌沙龙团队的员工排班技巧
按需求曲线而不是日历来排班,不起争执地处理周六请求,别再让换班在群聊里不了了之。
沙龙运营
如何在大型沙龙团队中管理顾客预约安排
在 10 位以上发型师的团队中管理顾客预约安排是一项真正的挑战。以下是成功的沙龙和水疗老板如何建立让每个人保持一致的体系。
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