App chia lượt cho tiệm nail
Bảng chia lượt cả tiệm cùng thấy, không còn cãi “tới lượt ai”
Fair Flow đưa vòng lượt khách vãng lai lên một màn hình dùng chung ở quầy và trên điện thoại của thợ. Ai đang sẵn sàng, ai đang làm, ai kế tiếp — rõ ràng, có ghi lại, và không cần tờ giấy dán ở quầy.
Chia lượt bằng giấy chỉ ổn khi tiệm vắng
Sáng thứ Bảy, tám người thợ, khách vãng lai vào liên tục. Tờ giấy ở quầy bị gạch, bị xoá, bị đặt ly cà phê lên. Người đi ăn trưa về không biết mình còn ở chỗ cũ không. Lễ tân phải nhớ hết trong đầu, và mỗi lần nhớ sai là một lần cãi nhau.
Một app chia lượt không làm tiệm hết đông. Nó làm cho thứ tự trở thành thứ ai cũng nhìn thấy, thay vì thứ chỉ một người nhớ.
Bảng chia lượt của Fair Flow chạy thế nào
- Vào hàng bằng mã PIN. Thợ vào danh sách Sẵn sàng khi tới tiệm. Danh sách có đánh số, và số 1 là người kế tiếp.
- Bắt đầu và Xong. Khi thợ nhận khách, bấm Bắt đầu để chuyển sang cột Đang làm. Khi xong, thợ về cuối danh sách Sẵn sàng.
- Tạm giữ không mất chỗ. Đi ăn trưa, nghe điện thoại, ra ngoài một chút: tạm giữ giữ nguyên vị trí của thợ trong lượt. Trả lại đưa họ về đúng chỗ đó.
- Không có nửa lượt. Mỗi lượt là một lượt. Một dịch vụ nhanh không cần tính thành nửa lượt, vì tạm giữ đã lo phần giữ chỗ.
- Lọc theo loại thợ. Tiệm làm nail, wax, chăm sóc da mặt có thể xem từng loại thợ trên cùng một hàng chờ.
- Có lịch sử. Vào hàng, bắt đầu, xong, tạm giữ, trả lại và sắp xếp lại đều được ghi lại, nên khi có tranh cãi bạn có dữ liệu để xem.
Những gì app chia lượt này không làm
Fair Flow không phải phần mềm đặt lịch, máy POS, phần mềm trả lương hay xử lý thanh toán. Bạn giữ nguyên máy POS, máy cà thẻ và công cụ đặt hẹn đang dùng. Fair Flow lo phần điều hành trong tiệm bên cạnh những công cụ đó.
Fair Flow cũng không tự đọc dịch vụ khách vãng lai yêu cầu để chọn thợ. Quầy tiếp tân vẫn quyết định ai hợp với dịch vụ, dựa trên danh sách Sẵn sàng và màn hình theo loại thợ. Khách không nhìn thấy hàng chờ này; đây là công cụ nội bộ của đội thợ.
Không chỉ chia lượt
Cùng một app, đội thợ còn dùng phiếu dịch vụ gửi từ điện thoại để quầy thấy số tiền từng dịch vụ, chấm công, lịch làm việc, công việc mở cửa và đóng cửa, và Điểm Fair Flow để ghi nhận công sức. Hoa hồng được tính từ các phiếu dịch vụ thợ đã gửi.
Giá
- $99 một tháng cho chi nhánh đầu tiên
- $79 một tháng cho mỗi chi nhánh thêm
- Không giới hạn số nhân viên ở mỗi chi nhánh
Câu hỏi thường gặp
App chia lượt cho tiệm nail là gì?
Đó là một màn hình dùng chung cho thấy thứ tự thợ nhận khách vãng lai: ai đang sẵn sàng, ai đang làm và ai kế tiếp. Trong Fair Flow, màn hình này là hàng chờ nhân viên, chạy ở quầy và trên điện thoại của thợ.
Fair Flow có tính nửa lượt không?
Không. Fair Flow không dùng nửa lượt. Khi thợ cần giữ chỗ trong một lúc ngắn, bạn cho họ tạm giữ, và họ quay lại đúng vị trí cũ.
Tôi có phải bỏ máy POS đang dùng không?
Không. Fair Flow không phải máy POS, phần mềm đặt lịch, trả lương hay thanh toán. Bạn giữ các công cụ đó và dùng Fair Flow cho việc điều hành trong tiệm.
Khách có thấy hàng chờ không?
Không. Hàng chờ là công cụ nội bộ cho đội thợ và quầy tiếp tân.
Giá bao nhiêu?
$99 một tháng cho chi nhánh đầu tiên và $79 cho mỗi chi nhánh thêm, không giới hạn số nhân viên.
Xem bảng chia lượt chạy trong tiệm của bạn
Đặt lịch demo 15 phút, chúng tôi sẽ cho bạn xem hàng chờ với cách tiệm bạn đang chia lượt.