隱私政策

最後更新：2026 年 6 月 13 日

本隱私政策說明 Fair Flow LLC（“Fair Flow”、“我們”）如何在 Fair Flow 平台、移動應用及相關服務（統稱“服務”）中收集、使用和共享資訊。Fair Flow 提供沙龍和水療管理軟體，供企業（“沙龍”）管理其員工和營運，並在適用情況下與其顧客溝通。

1. 我們收集的資訊

• 帳戶資訊：姓名、電子郵箱地址、電話號碼、企業名稱和密碼。
• 企業和員薪資訊：有關沙龍、其團隊成員、職位、排班的詳細資訊，以及輸入服務中的營運資料。
• 顧客資訊（如適用）：當沙龍使用 Fair Flow 與顧客溝通時，姓名和電話號碼等聯絡方式。
• 付款資訊：通過我們的付款服務商處理的帳單資訊。我們不儲存完整的支付卡號碼。
• 使用資訊：裝置資訊和日誌資料等技術資料。

2. 我們如何使用資訊

• 提供、營運和維護服務。
• 支援沙龍與其員工之間的內部溝通，包括營運相關的語音和文字通知（例如提醒員工有顧客正在等候）。
• 在適用情況下，支援沙龍與其顧客之間的溝通，例如與預約和服務相關的訊息。
• 處理付款並管理訂閱。
• 回覆支援請求並就服務進行溝通。
• 保護服務的安全性和完整性。

3. 簡訊和語音通訊

服務可能出於營運目的撥打語音電話和傳送簡訊（SMS）。員工會收到與其工作相關的營運通知。在適用情況下，顧客會收到與預約和服務相關的通訊。

使用者在提供電話號碼並同意接收來自 Fair Flow 或參與沙龍的通訊時，即表示同意接收這些通訊。可能會產生簡訊和資料費用。訊息頻率不定。

退訂：收件人可隨時回覆 STOP 退訂簡訊。如需幫助，請回復 HELP。退訂營運訊息可能會影響員工使用者使用服務的功能。

為傳送簡訊或語音通訊而收集的資訊，不會與第三方共享用於其自身的行銷目的。

4. 我們如何共享資訊

我們不出售個人資訊。我們僅在以下情況下共享資訊：

• 服務提供商：幫助我們營運服務的第三方供應商，包括 Google Firebase（託管和基礎設施）、Stripe（付款處理）和 Twilio（語音和簡訊）。這些服務提供商代表我們處理資訊。
• 沙龍內部：沙龍輸入的資訊可供該帳戶的授權使用者訪問。
• 法律要求：在法律、法規或有效法律程序要求時。
• 業務轉讓：與合併、收購或資產出售相關時。

5. 資料保留

只要帳戶處於有效狀態，或為提供服務、履行法律義務、解決爭議和執行我們的協議所需，我們就會保留資訊。

6. 資料安全

我們採取合理的技術和組織措施保護資訊。但是，沒有任何傳輸或儲存方法是完全安全的，我們無法保證絕對安全。

7. 您的選擇和權利

您可以聯絡我們訪問、更新或要求刪除您的帳戶資訊。根據您所在的地區，您可能還享有適用法律規定的其他權利。

8. 兒童隱私

本服務不面向 18 歲以下的個人，我們也不會在知情的情況下收集兒童的個人資訊。

9. 本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。變更將釋出在本頁面上，並更新“最後更新”日期。