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美甲沙龍排輪管理工具

在忙碌的美甲店中打造的美甲沙龍排輪管理工具

Fair Flow 誕生於一家正在營業的美甲沙龍現場。排輪系統和排輪管理工具集中在一個整個團隊都能看到的輪轉中:誰可接客、誰在服務中、誰處於保留狀態,一個價格包含不限人數的員工。它可與您現有的 POS 和預約工具搭配使用。

在正在營業的美甲沙龍現場打造

Fair Flow 不是在辦公室裡設計出來的。它源自一家正在營業的美甲沙龍每天的現場客輪轉:排輪表寫在紙上、記在腦子裡,每個忙碌的下午結束時,總有人確信自己被跳過了。排輪管理工具是我們最先打造的功能,因為它是最先出問題的環節。

這也是為什麼不按技師收費。只有每位技師都在看板上,美甲現場才能運轉,所以價格按分店計算,整個團隊都包含在內,無論是四個人還是四十個人。

Fair Flow 中的排輪如何運作

  • 技師加入帶編號的可接客名單(加入需要權限、至少一種技師類型和 PIN 碼)
  • 名單上的順序,就是所有人都能看到的現場客輪轉
  • 開始會把技師移到服務中
  • 完成會把他們排到“可接客”名單的末尾
  • 保留讓某人在吃午飯或接電話時原地保留位置;解除保留讓他們回到原來的位置
  • 有權限的經理可以調整順序;加入、開始、完成、保留和調整順序都會被記錄

不用半輪,保留就夠了

有些排輪工具把快速服務算作“半輪”。Fair Flow 不使用半輪,每一輪都是完整的一輪。當技師需要暫時離開,或不應因短暫空檔而失去位置時,您就把他們設為保留:他們在輪轉中的位置不變,回來時正好回到原處。這讓規則簡單到整個現場一眼就能看懂。

櫃檯仍需決定的事

美甲服務不能互相替代,凝膠補甲不是修腳。Fair Flow 讓團隊按技師類型篩選看板。它不會自動把現場客的服務匹配給技師,也不會自動跳過任何人。仍由櫃檯在所有人都看得見的看板上做決定。

排輪次數和記錄

  • 檢視每位技師今天接了多少輪
  • 回顧任意一天的排輪記錄
  • 用記錄而不是記憶來解決“我被跳過了”

POS 排輪列表與專用排輪管理工具對比

許多美甲 POS 產品在結帳旁邊附帶排輪列表,對某些沙龍來說這已經夠用。如果您的現場仍在為排輪爭執,請閱讀POS 排輪列表與專用美甲排輪管理工具對比、公平現場客輪轉如何運作中的規則,或更全面的沙龍排輪系統與現場客排隊頁面。

與它搭配的功能

  • 技師用手機發送的電子服務單
  • 從工位發到櫃檯的現場請求,包括餐飲訂單
  • 打卡和員工排班
  • 用於請求和審批的任務和員工請求箱
  • 採用相同輪轉紀律的多家分店

它不做什麼

  • 沒有顧客線上預約或預約簿,請繼續使用您現有的預約工具
  • 沒有 POS、結帳或刷卡處理
  • 不負責薪資申報,也不做小費共享
  • 顧客看不到自己在現場客排隊中的位置

價格

  • 首間店:每月 $99
  • 每增加一間店:每月 $79
  • 每家分店員工人數不限
  • 額外儲存空間:超出 5 GB 後,每 10 GB 每月 $10
  • 14 天免費試用 · 按月付費

常見問題

Fair Flow 支援半輪嗎?

不支援。Fair Flow 不使用半輪。技師可以被設為保留,保持自己在輪轉中的位置,這涵蓋了沙龍原本會給半輪的情況。

它會取代我的 POS 嗎?

不會。Fair Flow 不是 POS,也不處理付款。繼續使用您的 POS 和預約工具;在 Fair Flow 中管理現場客輪轉和團隊營運。

顧客能看到排輪管理工具嗎?

不能。它是沙龍內部團隊使用的工具。顧客看不到自己排在第幾位。

技師可以休息而不失去輪次嗎?

可以。把他們設為保留,回來時解除保留,他們就會回到原來的位置。

是否按技師收費?

不。首間店每月 $99,每增加一間店每月 $79,員工人數不限。

支援多個分店嗎?

可以。每家分店保留各自的團隊和排隊,並提供涵蓋所有分店的公司級檢視。

有免費試用嗎?

有,14 天。

把整個美甲現場放到一個排輪看板上

預約示範,或開始 14 天免費試用。