Control de turnos para salones de uñas
El control de turnos para salones de uñas hecho dentro de un bar de uñas con mucho movimiento
Fair Flow nació en el piso de un salón de uñas real. El sistema y el control de turnos viven en una rotación que todo el equipo puede ver (quién está disponible, quién está atendiendo, quién está en espera) con personal ilimitado por un solo precio. Funciona junto al punto de venta y la herramienta de reservas que ya usas.
Hecho en el piso de un salón de uñas real
Fair Flow no se diseñó en una oficina. Nació de la rotación diaria de clientes sin cita en un salón de uñas real, donde la lista de turnos vivía en papel y en la memoria de la gente, y donde cada tarde llena terminaba con alguien seguro de que se lo habían saltado. El control de turnos fue lo primero que construimos, porque fue lo primero que se rompió.
Por eso tampoco hay cobro por técnico. Un piso de uñas solo funciona cuando todos los técnicos están en el tablero, así que el precio es por sucursal y todo el equipo está incluido: cuatro personas o cuarenta.
Cómo funciona un turno en Fair Flow
- Un técnico se une a la lista numerada de Disponibles (unirse requiere permiso, al menos un tipo de técnico y un PIN)
- El orden de esa lista es la rotación de clientes sin cita que todos ven
- Empezar pasa al técnico a En servicio
- Terminar lo manda al final de «Disponibles»
- En espera guarda a alguien en su lugar para el almuerzo o una llamada; Liberar lo regresa al mismo lugar
- Los gerentes con permiso pueden reordenar; las entradas, inicios, finales, esperas y reordenamientos quedan registrados
Sin medios turnos: «En espera» lo cubre
Algunas herramientas de turnos cuentan un servicio rápido como «medio turno». Fair Flow no usa medios turnos. Cada turno es un turno. Cuando un técnico necesita alejarse, o no debería perder su posición por un rato corto, lo pones en En espera: conserva su lugar en la rotación y regresa exactamente donde estaba. Así la regla es lo bastante simple para que todo el piso la entienda de un vistazo.
Lo que sigue decidiendo recepción
Los servicios de uñas no son intercambiables: un relleno de gel no es una pedicura. Fair Flow deja que el equipo filtre el tablero por tipo de técnico. No asigna automáticamente el servicio de un cliente sin cita a un técnico, y no se salta a nadie automáticamente. Recepción sigue tomando esa decisión, en un tablero que todos pueden ver.
Conteo de turnos e historial
- Ve cuántos turnos tomó cada técnico hoy
- Revisa el historial de turnos de cualquier día
- Resuelve el «me saltaron» con un registro en lugar de la memoria
Lista de turnos del punto de venta vs. un control de turnos dedicado
Muchos punto de venta para salones de uñas incluyen una lista de turnos junto al cobro. Para algunos salones puede ser suficiente. Si tu piso sigue discutiendo por los turnos, lee lista de turnos del punto de venta vs. un control de turnos dedicado, las reglas en cómo funciona una rotación justa de clientes sin cita, o la página general del sistema de turnos y cola de clientes sin cita.
Lo que va junto
- Tickets digitales desde el teléfono de los técnicos
- Solicitudes del piso de la estación a recepción, incluido un pedido de comida
- Reloj de asistencia y horario del personal
- Tareas y la bandeja de entrada del personal para solicitudes y aprobaciones
- Varias sucursales con la misma disciplina de rotación
Lo que no hace
- Sin reservas en línea ni agenda de citas para clientes: sigue usando la herramienta de reservas que ya tienes
- Sin punto de venta, cobro ni procesamiento de tarjetas
- Sin trámites de nómina ni reparto de propinas
- Los clientes no ven su lugar en la cola de clientes sin cita
Precios
- Primera sucursal: $99/mes
- Cada sucursal adicional: $79/mes
- Personal ilimitado en cada sucursal
- Almacenamiento extra: $10/mes por cada 10 GB después de 5 GB
- Prueba gratis de 14 días · mes a mes
Preguntas frecuentes
¿Fair Flow permite medios turnos?
No. Fair Flow no usa medios turnos. En su lugar, un técnico se puede poner en «En espera» y conserva su lugar en la rotación, lo que cubre los casos en que los salones darían medio turno.
¿Reemplaza mi punto de venta?
No. Fair Flow no es un punto de venta y no procesa pagos. Sigue usando tu punto de venta y tu herramienta de reservas; maneja la rotación de clientes sin cita y la operación del equipo en Fair Flow.
¿Los clientes pueden ver el control de turnos?
No. Es una herramienta interna para el equipo dentro del salón. Los clientes no ven su lugar en la fila.
¿Un técnico puede tomar un descanso sin perder su turno?
Sí. Ponlo en «En espera» y libéralo cuando vuelva. Regresa al mismo lugar.
¿Hay un cobro por técnico?
No. $99/mes por la primera sucursal y $79/mes por cada sucursal adicional, con personal ilimitado.
¿Funciona para más de una sucursal?
Sí. Cada sucursal mantiene su propio equipo y cola, con una vista de toda la empresa.
¿Hay prueba gratis?
Sí, de 14 días.
Más comparaciones
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