Sin necesidad de acceso a reservas
Tu equipo registra su trabajo en Fair Flow, así nunca tienes que repartir accesos a tu sistema de reservas.
Funciones · Tickets de servicio
Tickets digitales, sin abrir tu sistema de reservas
Tu equipo registra cada servicio, tiempo y precio en un ticket digital en Fair Flow. Tu calendario de reservas queda exactamente como lo dejó recepción, y las clientas saben el precio antes de llegar a pagar.
Por qué los salones mantienen al personal fuera del sistema de reservas
Muchos dueños de salón no les dan acceso a los técnicos a su software de reservas, aunque lo permita. En la mayoría de las herramientas de reservas, el acceso que deja a un técnico agregar un servicio también le deja editar citas. Si agrega un servicio en la silla, la cita se alarga, las siguientes clientas se corren y el calendario ya no coincide con el día. Así que los salones vuelven a los tickets en papel, y los mejoras muchas veces llegan a recepción sin un precio que la clienta haya aceptado. Se acabaron los talonarios de tickets en papel: cada servicio queda registrado en un ticket de servicio digital.
Tickets de servicio le da a tu equipo un lugar para registrar su trabajo, separado del calendario de reservas.
Lo que Tickets de servicio le da a tu salón
Tu agenda no se mueve
Agregar un servicio en un ticket no alarga una cita ni corre a las siguientes clientas en tu calendario de reservas.
Un ticket digital, no de papel
Los servicios, tiempos y precios van en un ticket claro en lugar del papelito que se pierde o cuesta leer.
Revisión antes de seguir
El personal revisa el ticket para que los servicios y precios estén bien antes de que la clienta llegue a recepción.
Precio confirmado en la silla
El técnico marca que le dijo el precio a la clienta, así un upgrade nunca se convierte en una sorpresa al pagar.
Responsabilidad clara
Cuando el precio se confirmó, queda en el ticket. Cuando no, recepción sabe a quién preguntar.
Reábrelo cuando haga falta
Los errores pasan. Un ticket se puede reabrir y corregir en lugar de reescribirlo desde cero.
Comisión en cada ticket
Los tickets muestran lo que gana la persona con cada servicio y producto, según sus porcentajes de comisión por servicios y productos.
Funciona junto a tu herramienta de reservas
Sigue usando el software de reservas y cobro que ya tienes. Tickets de servicio cubre lo que pasa en el piso.
Por qué los dueños dudan en abrir el sistema de reservas
En las herramientas de reservas populares, el acceso que un técnico necesita para registrar su trabajo suele ser el mismo que le permite cambiar citas. Esto es lo que dicen los documentos de ayuda de cada proveedor.
- Vagaro: el personal que puede modificar su propio calendario puede agregar, editar y cambiar el estado de sus citas. Vagaro aclara que esto no se puede limitar solo a agregar o solo a editar. Fuente
- Boulevard: los proveedores de servicios pueden crear y editar sus propias citas. Editar la duración del servicio de una cita es un permiso aparte que requiere ese acceso de edición. Fuente
- Booksy: incluso el nivel más restringido, «Basic Staffer» (personal básico), reserva y gestiona citas en su propio calendario. Fuente
- Fresha: los permisos de calendario permiten que un miembro del equipo gestione sus propias citas o todos los calendarios, y los permisos de ventas aparte cubren descuentos y reembolsos. Restringir el acceso a clientes igual muestra los nombres de las clientas. Fuente
- Mangomint: cambiar los servicios o la hora de una cita requiere el permiso para reservar y cambiar citas. Fuente
- GlossGenius: el acceso al calendario es «Ver y editar», «Solo ver» o ninguno, así que un miembro del equipo que actualiza servicios en sus citas también puede editarlas. El acceso a clientes, cuando está activo, incluye perfiles, historial y notas. Fuente
- Square Appointments: el conjunto de permisos «Proveedor de servicios» gestiona su propio calendario. Con acceso al panel principal, el personal también ve la lista de clientes. Fuente
- Zenoti: el personal con permisos para editar citas puede cambiar servicios adicionales, el horario y el proveedor. Editar el precio de venta es un permiso aparte. Fuente
- Mindbody: con el permiso «Ignorar las reglas del tipo de cita», el personal puede elegir cualquier opción de precio dentro de la categoría de servicio de la cita. Fuente
- Phorest: los niveles de acceso definen los permisos de citas de cada persona. Se puede limitar al personal a ver solo su propia columna en Phorest Go. Fuente
Cómo lo resuelve Fair Flow
- El personal registra servicios, tiempos y precios en un ticket digital, sin acceso a tu sistema de reservas.
- Tu agenda de reservas queda intacta. Nada en el ticket mueve una cita.
- El técnico confirma el precio con la clienta en la silla, antes de que llegue a recepción.
- Los tickets se revisan y se pueden reabrir cuando algo necesita corrección.
Según los documentos de ayuda públicos de cada proveedor a octubre de 2026; las funciones pueden cambiar. Las marcas pertenecen a sus dueños.
Hecho para el piso, no para la caja
Fair Flow no es software de reservas, punto de venta, nómina ni pagos. Tickets de servicio funciona junto a las herramientas de reservas y cobro que ya usas. El precio es de $99 al mes por la primera sucursal y $79 al mes por cada sucursal adicional.
¿También atiendes clientes sin cita? Mira Cola.
Lectura relacionada: Tickets de servicio para salones, Comunicación con la recepción del salón.
Ve los tickets junto a la cola, las solicitudes del piso y el chat en En vivo, la vista de todo el piso para tu recepción.
Preguntas frecuentes
¿Mi personal necesita acceso a nuestro sistema de reservas?
No. Tu equipo registra los servicios en Tickets de servicio de Fair Flow, así el acceso a reservas queda con recepción y los gerentes. Sus cambios no mueven citas en tu calendario de reservas.
¿Tickets de servicio reemplaza nuestro talonario de tickets en papel?
Sí. Tickets de servicio le da a cada servicio un ticket digital en Fair Flow en lugar de un papelito, con los servicios, tiempos y precios en un solo lugar.
¿Cómo ayuda Tickets de servicio a evitar sorpresas de precio en recepción?
Antes de que la clienta llegue a pagar, el técnico marca en el ticket que le dijo el precio. Los mejoras se cotizan en la silla, no se descubren en recepción, y la responsabilidad queda con el técnico que hizo el servicio.
¿Se puede cambiar un ticket después de enviarlo?
Sí. Un ticket se puede reabrir cuando algo necesita corregirse.
¿Tickets de servicio es una herramienta de reservas, punto de venta o pagos?
No. Fair Flow no es software de reservas, punto de venta, nómina ni pagos. Tickets de servicio funciona junto a las herramientas de reservas y cobro que ya usas.
¿Los tickets muestran la comisión del personal?
Sí. Cada ticket muestra lo que gana la persona con cada servicio y producto, según sus porcentajes de comisión por servicios y productos.
¿Cuánto cuesta Fair Flow?
$99 al mes por la primera sucursal y $79 al mes por cada sucursal adicional.
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