Justo: por orden de llegada
Una sola rotación compartida reemplaza la lista en papel. Todo el equipo tiene claro a quién le toca, así que no hay nada que discutir.
Funciones · Cola
Una cola de clientes sin cita y una lista de turnos justas que todo el piso puede ver
Reemplaza la lista de turnos en papel con una sola rotación en vivo, por orden de llegada. Todos ven quién está disponible, quién sigue y quién está atendiendo, así los clientes sin cita avanzan más rápido y nadie siente que se lo saltaron.
Por qué los salones dejan la hoja de turnos en papel
Las listas en papel y la memoria funcionan hasta que el piso se llena. Entonces se pierden turnos, el personal discute a quién le tocaba y los clientes esperan mientras una silla está vacía. Cola mantiene la rotación justa y visible, para que recepción pueda enfocarse en los clientes. Como software para clientes sin cita para tu equipo, reemplaza la hoja de turnos en papel con un sistema y una lista de turnos que todos en el piso pueden seguir.
Lo que la Cola le da a tu salón
Disponibles y atendiendo, de un vistazo
Ve quién está libre y quién está con una clienta en una sola vista en vivo, desde recepción o desde el piso.
Filtra por tipo de técnico
Uñas, faciales, masajes, depilación: filtra la cola y ve a quién le toca para el servicio que quiere la clienta.
Llama al siguiente técnico con un toque
Toca una vez y Fair Flow llama al siguiente técnico para avisarle que su clienta está esperando.
Colores opcionales por persona
Dale a cada persona un color que signifique algo en tu salón, así el piso lee la cola de un vistazo. Úsalo o no.
«En espera» lo mantiene justo
Un servicio pequeño y rápido no debería mandar a nadie al final de la fila. «En espera» le guarda su lugar. Sin medios turnos que llevar.
PIN privado para unirse
Cada miembro del equipo se une a la cola con su propio PIN privado, así nadie puede mover a otra persona.
Reordenar para gerentes
Los gerentes pueden corregir un error en el orden o sacar a alguien de la cola cuando se va por el día.
Reinicio diario automático
La cola se reinicia sola a la hora que elijas, así cada día empieza limpio.
Hecho para el piso, no para la caja
Fair Flow no es software de reservas, punto de venta ni pagos. Cola maneja la rotación de clientes sin cita dentro de tu salón y funciona junto a las herramientas de reservas y cobro que ya usas. El precio es de $99 al mes por la primera sucursal y $79 al mes por cada sucursal adicional.
¿Quieres ver el panorama completo de los sistemas de turnos? Lee la guía del sistema de turnos y la cola del salón.
Lectura relacionada: Control de turnos para salones de uñas, Gestión de la cola del salón, Reglas del sistema de turnos, Software de turnos para salones de uñas.
¿Necesitas todo el piso en una pantalla? En vivo muestra la Cola, Tickets de servicio, solicitudes de Piso, Chat y notas de turno de un vistazo.
Preguntas frecuentes
¿Cola reemplaza nuestra lista u hoja de turnos en papel?
Sí. Cola le da a tu piso una sola rotación compartida en pantalla, por orden de llegada, así nadie tiene que llevar la lista en papel o de memoria.
¿Podemos ver a quién le toca para un servicio específico?
Sí. Filtra la cola por tipo de técnico, como uñas, faciales, masajes o depilación, y ve a quién le toca para ese tipo de servicio.
¿Qué pasa cuando un técnico toma un servicio pequeño?
Ponlo en «En espera». «En espera» le guarda su lugar en la rotación para que un servicio pequeño y rápido no le cueste su turno. No hay medios turnos que llevar.
¿Cola es una herramienta de reservas o pagos?
No. Fair Flow no es software de reservas, punto de venta ni pagos. Cola maneja la rotación de clientes sin cita dentro del salón para tu equipo. Sigue usando las herramientas de reservas y cobro que ya tienes.
¿Cola es un sistema de turnos para salones de uñas?
Sí. Cola es un sistema de turnos justo para clientes sin cita, por orden de llegada, con una vista en vivo de quién está disponible, quién sigue y quién está atendiendo.
¿Cola es software para salones con clientes sin cita?
Sí. Cola maneja la rotación de clientes sin cita de tu equipo: quién está disponible, quién sigue y quién está atendiendo. Funciona junto al sistema de reservas que ya usas.
¿Cuánto cuesta Fair Flow?
$99 al mes por la primera sucursal y $79 al mes por cada sucursal adicional.
Mira la Cola en tu propio piso
Te mostramos la Cola pensando en tu equipo y tus servicios.