Enséñalo una vez
Arma una capacitación una sola vez en lugar de explicar el mismo servicio a cada persona, una por una.
Funciones · Capacitación
Capacitación del personal que mantiene cada servicio consistente
Muéstrale a tu equipo exactamente cómo se hace cada servicio, paso a paso, una sola vez. Todos aprenden el mismo estándar, y tú ves quién lo completó.
Deja de explicar el mismo servicio a cada nueva contratación
Cuando agregas un servicio nuevo, o quieres que una pedicura se haga exactamente igual cada vez sin saltarse pasos, explicarlo persona por persona toma horas y los detalles se van perdiendo. Capacitación te deja definir el estándar una vez, así cada servicio y cada rincón del salón se ve como tú quieres. Los nuevos técnicos de uñas aprenden tu estándar desde el primer día, sin explicaciones uno a uno, y conservas un registro de capacitación de cada persona.
Ármalo a tu manera y comprueba que se entendió
Arma una capacitación con video, imágenes, secuencias de pasos o texto. Agrega un cuestionario opcional al final, y el personal responde cada pregunta antes de completarla.
Lo que la Capacitación le da a tu salón
Video, imágenes, pasos o texto
Muestra exactamente cómo se hace, en el formato que mejor le va a la lección.
Cuestionario opcional
Agrega un cuestionario al final. El personal responde cada pregunta antes de que la capacitación quede completa.
Capacitaciones obligatorias
Marca las capacitaciones más importantes como obligatorias para el personal asignado.
Avisa a tu equipo
Envía una notificación al personal asignado en cuanto una capacitación esté lista.
Organizado por categoría
Incorporación, Servicio, Procedimiento y Política, así cada capacitación es fácil de encontrar.
Una sucursal o todas
Comparte una capacitación con una sola sucursal o con todas.
Ve el progreso de todos
Sabe cuánto vio cada persona, dónde se detuvo y si aprobó el cuestionario.
Hecho para el piso, no para la caja
Fair Flow no es software de reservas, punto de venta, nómina ni pagos. Capacitación mantiene consistentes los estándares de tu equipo y funciona junto a las herramientas que ya usas. El precio es de $99 al mes por la primera sucursal y $79 al mes por cada sucursal adicional.
Ver también Cola, Tareas, Chat, Bandeja de entrada y Horarios.
Lectura relacionada: El blog de Fair Flow.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de capacitaciones puedo crear?
Capacitaciones de incorporación, servicios, procedimientos y políticas, hechas con video, imágenes, secuencias paso a paso o texto.
¿Puedo agregar un cuestionario?
Sí. El cuestionario al final es opcional. Cuando agregas uno, el personal responde todas las preguntas antes de poder completar la capacitación.
¿Puedo hacer obligatoria una capacitación?
Sí. Marca una capacitación como obligatoria y el personal asignado debe completarla.
¿Funciona para más de una sucursal?
Sí. Comparte una capacitación con una sola sucursal o con todas tus sucursales.
¿Puedo seguir el progreso de capacitación de los empleados?
Sí. Ves el progreso de cada persona: cuánto vio, dónde se detuvo y si aprobó el cuestionario.
¿Fair Flow es un sistema de reservas o de nómina?
No. Fair Flow no es software de reservas, punto de venta, nómina ni pagos. Funciona junto a las herramientas que ya usas.
¿Cómo capacito a nuevos técnicos de uñas en nuestros estándares de servicio?
Arma una capacitación una vez con video, imágenes, pasos o texto, asígnala al nuevo personal y sigue el progreso de cada persona.
¿Cuánto cuesta Fair Flow?
$99 al mes por la primera sucursal y $79 al mes por cada sucursal adicional.
Mira la Capacitación con tu equipo
Te mostramos la Capacitación pensando en tu equipo.