예약 시스템 접근 권한 불필요
팀이 Fair Flow에 작업을 기록하므로 예약 시스템 로그인을 나눠 줄 필요가 없습니다.
기능 · 서비스 티켓
예약 시스템을 열지 않는 디지털 서비스 티켓
팀은 모든 서비스, 시간, 가격을 Fair Flow의 디지털 티켓에 기록합니다. 예약 캘린더는 프런트 데스크가 정한 그대로 유지되고, 손님은 계산하러 오기 전에 가격을 압니다.
살롱이 직원에게 예약 시스템을 열어 주지 않는 이유
많은 살롱 원장님은 예약 소프트웨어가 허용하더라도 테크니션에게 접근 권한을 주지 않습니다. 대부분의 예약 도구에서 테크니션이 서비스를 추가할 수 있는 권한은 예약을 수정할 수 있는 권한이기도 합니다. 의자에서 서비스를 추가하면 예약이 길어지고, 다음 손님들이 밀리며, 캘린더는 실제 하루와 맞지 않게 됩니다. 그래서 살롱은 종이 티켓으로 돌아가고, 업그레이드는 손님이 동의한 가격 없이 프런트에 도착하곤 합니다. 종이 티켓 장부는 이제 그만. 모든 서비스가 디지털 살롱 서비스 티켓에 기록됩니다.
서비스 티켓은 팀에게 예약 캘린더와 분리된, 작업을 기록할 공간을 제공합니다.
서비스 티켓이 살롱에 주는 것
일정은 그대로
티켓에 서비스를 추가해도 예약 캘린더의 예약이 길어지거나 다음 손님들이 밀리지 않습니다.
종이가 아닌 디지털 티켓
잃어버리거나 알아보기 힘든 종이 전표 대신, 서비스·시간·가격이 하나의 분명한 티켓에 담깁니다.
넘기기 전에 검토
손님이 프런트 데스크에 오기 전에 직원이 티켓을 검토해 서비스와 가격이 맞는지 확인합니다.
의자에서 확인한 가격
테크니션이 손님에게 가격을 알렸다고 표시하므로, 업그레이드가 계산할 때 뜻밖의 금액이 되지 않습니다.
분명한 책임
가격을 확인했다면 티켓에 남아 있습니다. 확인하지 않았다면 프런트 데스크는 누구에게 물어야 할지 압니다.
필요하면 다시 열기
실수는 생깁니다. 티켓을 처음부터 다시 쓰는 대신 다시 열어 고칠 수 있습니다.
모든 티켓에 커미션
티켓은 직원의 서비스·제품 커미션 비율에 따라 각 서비스와 제품으로 직원이 얻는 금액을 보여 줍니다.
예약 도구 옆에서 작동
이미 사용 중인 예약·계산 소프트웨어는 그대로 쓰십시오. 서비스 티켓은 현장에서 일어나는 일을 맡습니다.
원장님들이 예약 시스템을 열어 주기 망설이는 이유
널리 쓰이는 예약 도구에서 테크니션이 작업을 기록하는 데 필요한 권한은 보통 예약을 변경할 수 있는 권한과 같습니다. 각 업체의 도움말 문서에 나온 내용은 다음과 같습니다.
- Vagaro: 자기 캘린더를 수정할 수 있는 직원은 자기 예약을 추가하고, 수정하고, 상태를 바꿀 수 있습니다. Vagaro는 이를 추가만 또는 수정만으로 제한할 수 없다고 안내합니다. 출처 보기
- Boulevard: 서비스 제공자는 자기 예약을 만들고 수정할 수 있습니다. 예약의 서비스 시간을 수정하는 것은 그 수정 권한이 필요한 별도의 권한입니다. 출처 보기
- Booksy: 가장 제한된 단계인 기본 직원도 자기 캘린더에서 예약을 잡고 관리합니다. 출처 보기
- Fresha: 캘린더 권한으로 팀원이 자기 예약 또는 모든 캘린더를 관리할 수 있으며, 할인과 환불은 별도의 판매 권한으로 다룹니다. 손님 접근을 제한해도 손님 이름은 보입니다. 출처 보기
- Mangomint: 예약의 서비스나 시간을 바꾸려면 예약을 잡고 변경하는 권한이 필요합니다. 출처 보기
- GlossGenius: 캘린더 접근은 ‘보기 및 수정’, ‘보기만’, ‘없음’ 중 하나이므로, 자기 예약의 서비스를 업데이트하는 팀원은 예약도 수정할 수 있습니다. 손님 접근을 켜면 프로필, 이력, 메모가 포함됩니다. 출처 보기
- Square Appointments: 서비스 제공자 권한 세트는 자기 캘린더를 관리합니다. 대시보드 접근 권한이 있으면 직원은 고객 목록도 봅니다. 출처 보기
- Zenoti: 예약 수정 권한이 있는 직원은 추가 서비스, 시간대, 담당자를 바꿀 수 있습니다. 판매 가격 수정은 별도의 권한입니다. 출처 보기
- Mindbody: ‘예약 유형 규칙 무시’ 권한이 있으면 직원은 예약의 서비스 카테고리에 있는 어떤 가격 옵션이든 고를 수 있습니다. 출처 보기
- Phorest: 접근 단계로 직원마다 예약 권한을 정합니다. Phorest Go에서는 직원이 자기 열만 보도록 제한할 수 있습니다. 출처 보기
Fair Flow의 해결 방법
- 직원은 예약 시스템 접근 권한 없이 디지털 티켓에 서비스, 시간, 가격을 기록합니다.
- 예약 일정은 그대로 유지됩니다. 티켓의 어떤 내용도 예약을 옮기지 않습니다.
- 테크니션은 손님이 프런트 데스크에 오기 전에 의자에서 손님과 가격을 확인합니다.
- 티켓은 검토되며, 고칠 것이 있으면 다시 열 수 있습니다.
2026년 10월 기준 각 업체의 공개 도움말 문서를 바탕으로 했으며, 기능은 바뀔 수 있습니다. 상표는 각 소유자에게 있습니다.
계산대가 아니라 현장을 위해 만들었습니다
Fair Flow는 예약, POS, 급여 처리, 결제 소프트웨어가 아닙니다. 서비스 티켓은 이미 사용 중인 예약·계산 도구와 함께 작동합니다. 요금은 첫 매장 월 $99, 추가 매장마다 월 $79입니다.
워크인 손님도 받으십니까? 대기열을 확인해 보십시오.
관련 글: 살롱 서비스 티켓, 살롱 프런트 데스크 소통.
프런트 데스크에서 현장 전체를 보는 실시간 현황에서 대기열, 자리 요청, 채팅과 함께 티켓을 확인하십시오.
자주 묻는 질문
직원에게 예약 시스템 접근 권한이 필요합니까?
아닙니다. 팀은 Fair Flow 서비스 티켓에 서비스를 기록하므로, 예약 권한은 프런트 데스크와 관리자만 가질 수 있습니다. 직원의 변경 내용은 예약 캘린더의 예약을 옮기지 않습니다.
서비스 티켓이 종이 티켓 장부를 대신합니까?
네. 서비스 티켓은 종이 전표 대신 Fair Flow에서 서비스마다 디지털 티켓을 제공하며, 서비스·시간·가격이 한곳에 있습니다.
서비스 티켓은 프런트에서의 뜻밖의 가격 문제를 어떻게 줄입니까?
손님이 계산하러 오기 전에 테크니션이 손님에게 가격을 알렸다고 티켓에 표시합니다. 업그레이드 가격은 프런트에서 알게 되는 것이 아니라 의자에서 정해지며, 책임은 서비스를 한 테크니션에게 있습니다.
제출한 티켓을 바꿀 수 있습니까?
네. 고칠 것이 있으면 티켓을 다시 열 수 있습니다.
서비스 티켓은 예약, POS, 결제 도구입니까?
아닙니다. Fair Flow는 예약, POS, 급여 처리, 결제 소프트웨어가 아닙니다. 서비스 티켓은 이미 사용 중인 예약·계산 도구와 함께 작동합니다.
티켓에 직원 커미션이 표시됩니까?
네. 각 티켓은 직원의 서비스·제품 커미션 비율에 따라 각 서비스와 제품으로 얻는 금액을 보여 줍니다.
Fair Flow 요금은 얼마입니까?
첫 매장 월 $99, 추가 매장마다 월 $79입니다.