실제 네일 살롱 현장에서 만들었습니다
Fair Flow는 사무실에서 설계하지 않았습니다. 순번 목록이 종이와 사람들의 기억 속에 있었고, 바쁜 오후마다 누군가는 자기 순번을 건너뛰었다고 확신하며 끝나던, 실제 네일 살롱의 매일의 워크인 순번에서 나왔습니다. 순번 관리 도구는 저희가 가장 먼저 만든 기능입니다. 가장 먼저 무너지던 부분이었기 때문입니다.
테크니션당 요금이 없는 이유도 여기에 있습니다. 네일 현장은 모든 테크니션이 순번 관리판에 올라 있어야 돌아가기 때문에, 요금은 매장 단위이고 팀 전체가 포함됩니다. 4명이든 40명이든 같습니다.
Fair Flow에서 순번이 돌아가는 방식
- 테크니션이 번호가 매겨진 대기 가능 목록에 들어갑니다(참여하려면 권한, 테크니션 유형 하나 이상, PIN이 필요합니다)
- 그 목록의 순서가 모두가 보는 워크인 순번입니다
- 시작을 누르면 테크니션이 서비스 중으로 이동합니다
- 완료를 누르면 대기 가능 목록의 맨 뒤로 갑니다
- 보류는 점심이나 전화 때문에 자리를 비울 때 순서를 지켜 두고, 해제하면 같은 자리로 돌아옵니다
- 권한이 있는 매니저는 순서를 바꿀 수 있으며, 참여, 시작, 완료, 보류, 순서 변경이 모두 기록됩니다
반 순번은 없습니다 — 보류로 해결합니다
어떤 순번 도구는 짧은 서비스를 ‘반 순번’으로 계산합니다. Fair Flow는 반 순번을 쓰지 않습니다. 모든 순번은 한 순번입니다. 테크니션이 잠시 자리를 비워야 하거나 짧은 공백 때문에 자리를 잃으면 안 될 때는 보류로 두십시오. 순번 안의 자기 자리를 지키고, 돌아오면 정확히 그 자리로 갑니다. 그래서 규칙이 단순해 현장 전체가 한눈에 이해할 수 있습니다.
여전히 프런트 데스크가 정하는 것
네일 서비스는 서로 바꿀 수 없습니다. 젤 필인과 페디큐어는 다릅니다. Fair Flow에서는 팀이 테크니션 유형별로 순번 관리판을 걸러 볼 수 있습니다. 워크인 손님의 서비스를 테크니션에게 자동으로 연결하지 않으며, 누구도 자동으로 건너뛰지 않습니다. 그 판단은 여전히 프런트 데스크가 모두가 볼 수 있는 순번 관리판 위에서 합니다.
순번 횟수와 기록
- 오늘 테크니션마다 몇 번의 순번을 받았는지 확인
- 어느 날이든 순번 기록 다시 보기
- ‘제 순번을 건너뛰었어요’를 기억이 아닌 기록으로 해결
POS 순번 목록 대 전용 순번 관리 도구
많은 네일 POS 제품에는 계산 화면 옆에 순번 목록이 있습니다. 어떤 살롱에는 그것으로 충분할 수 있습니다. 그래도 현장에서 순번 다툼이 계속된다면 POS 순번 목록 대 전용 네일 순번 관리 도구, 공정한 워크인 순번이 돌아가는 방식의 규칙, 또는 더 넓은 범위의 살롱 순번 시스템과 워크인 대기열 페이지를 읽어 보십시오.
하지 않는 것
- 손님 온라인 예약이나 예약 장부 없음 — 이미 쓰는 예약 도구를 그대로 쓰십시오
- POS, 계산, 카드 결제 처리 없음
- 급여 신고 없음, 팁 풀링 없음
- 손님은 워크인 대기열에서 자기 순서를 볼 수 없습니다
요금
- 첫 매장: 월 $99
- 추가 매장마다: 월 $79
- 모든 매장에서 직원 수 무제한
- 추가 저장 공간: 5GB 초과 시 10GB당 월 $10
- 14일 무료 체험 · 월 단위 이용
자주 묻는 질문
Fair Flow는 반 순번을 지원합니까?
아닙니다. Fair Flow는 반 순번을 쓰지 않습니다. 대신 테크니션을 보류로 두면 순번 안의 자리를 지킬 수 있으며, 다른 살롱이라면 반 순번을 줬을 경우를 이것으로 해결합니다.
POS를 대체합니까?
아닙니다. Fair Flow는 POS가 아니며 결제를 처리하지 않습니다. POS와 예약 도구는 그대로 쓰시고, 워크인 순번과 팀 운영은 Fair Flow로 하십시오.
손님이 순번 관리판을 볼 수 있습니까?
없습니다. 살롱 안 팀을 위한 내부 도구입니다. 손님은 자기 순서를 볼 수 없습니다.
테크니션이 순번을 잃지 않고 쉴 수 있습니까?
네. 보류로 두었다가 돌아오면 해제하십시오. 같은 자리로 돌아옵니다.
테크니션당 요금이 있습니까?
없습니다. 첫 매장 월 $99, 추가 매장마다 월 $79이며 직원 수는 무제한입니다.
여러 매장에서도 쓸 수 있습니까?
네. 매장마다 자체 팀과 대기열을 유지하며, 모든 매장을 아우르는 회사 단위 화면도 있습니다.
무료 체험이 있습니까?
네, 14일입니다.
다른 비교
기능 페이지 보기: Fair Flow 대기열.