使用美甲沙龍排輪追蹤應用程式之前需要設定什麼？

把團隊一次輸入好：所有接散客的技師、他們的技師類型、個人 PIN、可點一下呼叫的電話號碼，以及每人做的服務項目。然後選好每日重置時間，並決定誰可以調整名單順序。之後每天的動作就是加入、開始、完成和保留。

為什麼上線前要為每位員工設定服務項目？

Fair Flow 排隊可以按服務類別或某一項具體服務篩選，並且只顯示員工設定中被指派了該服務的員工。服務設定正確後，櫃檯就不用再記得誰做凝膠、修甲或水晶甲。

頂部的角色篩選按技師類型縮小排輪板，例如美甲、美容、按摩或脫毛。按服務篩選的側邊欄則進一步縮小到一個服務類別或單一服務。兩者一起用，板上就只顯示做這項服務的人，並按輪次順序排列。

不算。Fair Flow 沒有半輪。每一輪都是完整的一輪。當技師接了一個快而小的服務或短暫離開時，請將其設為保留，這樣就能保住在輪轉中的位置。

不算。排輪追蹤是給沒有指名任何人的散客用的。指名某位技師的客人由櫃檯按沙龍自己的方式處理，不在輪轉之內。

沙龍營運 2026 年 10 月 19 日 6 分鐘閱讀

選一款排輪追蹤應用程式是容易的部分。第一週決定了現場是否真的信任它。如果技師仍把紙本名單揣在口袋裡「以防萬一」，或者櫃檯仍要隔著房間喊誰會做水晶甲，那麼應用程式只是在舊系統旁邊運行，並沒有取代它。

這份清單會帶您把美甲沙龍排輪追蹤應用程式真正用起來：第一天前要輸入什麼、要定下哪些店內規則、櫃檯該如何使用篩選，以及第一週結束時要複盤什麼。如果您還在決定排輪追蹤應用程式到底應該做些什麼，請先看我們的美甲沙龍排輪追蹤頁面。本文假設您已經準備好切換。

第一週的大多數問題都源於倉促的設定。開門前花一次時間做好，就不會有人在週六最忙時還要改員工資料。

應用程式本身不會平息爭執。讓所有人在同一個早晨都聽過的清晰規則才可以。把規則寫得短到能放進櫃檯一張卡片，並在第一次團隊會議上讀出來：

想了解每條規則背後的原因，請看公平輪轉必須處理的規則。

想像第一天上午 10:30。一位散客想做水晶甲填充。可接客名單上 Ashley 是 1 號，接著是 Sam、Lisa 和 Steve，另外還有一位美容技師和一位按摩師也有空。用紙本名單，櫃檯必須記得誰會做水晶甲。在 Fair Flow 排隊裡，櫃檯把兩個篩選一起用：

這就是設定那一步重要的原因。服務設定好之後，沒有人需要再記得誰做凝膠、誰做修甲、誰做水晶甲。櫃檯看篩選後的名單，排在最前面的就是下一位。Fair Flow 不會自動分配散客，也不會自行跳過任何人。決定仍由櫃檯做，只是在一塊所有人都能看到的板上做。

下一位散客準備好時，點一下就能呼叫那位技師的電話，不用滿店找人。

到第二天，規則已經清楚。此時造成摩擦的是從紙本名單帶來的小習慣：

Fair Flow 會保存每位技師的輪次數量和逐日歷史，加入、開始、完成、保留和調序都會被記錄。第一週結束時，和團隊坐下來一起打開記錄看。

這樣的複盤通常帶來兩件事。第一，以前會變成爭執的問題，比如「我感覺我被跳過了」，現在有了任何人都能看的答案。第二，您會發現剩下的設定缺口，比如某人的設定裡漏了一項服務，而這時還很容易改。之後在最忙的日子裡營運排輪板，請看美甲沙龍排輪追蹤頁面。

Fair Flow 是一個沙龍營運平台。它的排隊負責散客輪轉，旁邊還有數位服務單、任務、員工收件匣、排班和考勤。它在您已經用於預約和結帳的工具旁邊營運現場。排隊是內部用的：客人看不到自己的排隊位置。

價格按門市而不是按人頭：每月 $99，員工人數不限，並有 14 天試用。查看價格，或者如果您在簡單名單和完整平台之間權衡，請讀什麼時候免費排輪工具就夠了。